Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Vip Sport

Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của VipSport (bao gồm website vipsport.app và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của VipSport. Việc tiếp tục sử dụng sau khi có thay đổi điều khoản được hiểu là bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của VipSport, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. VipSport nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch đều dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
• Tài khoản duy nhất: Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại VipSport. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tên thật, email, thiết bị, IP) đều bị nghiêm cấm.
• Chơi cho bản thân: Bạn chỉ được phép đặt cược cho chính mình, không được nhận tiền từ người thứ ba để cá cược hoặc chơi game thay cho họ.

Tài khoản VipSport của bạn là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, cho thuê, bán hoặc chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không tiết lộ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của VipSport — chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ CSKH VipSport ngay lập tức để được hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời.
• Tài khoản không có hoạt động giao dịch trong vòng 12 tháng liên tục có thể bị chuyển sang trạng thái không hoạt động. VipSport sẽ thông báo trước qua email đã đăng ký.
• Để xác minh danh tính, VipSport có quyền yêu cầu bạn cung cấp ảnh CMND/CCCD hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh nghi vấn bảo mật.

VipSport hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý theo quy trình bảo mật và minh bạch.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch. VipSport không giới hạn số tiền nạp tối đa trong một ngày.
• Tiền nạp thường được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công. Trong trường hợp chậm trễ, hãy liên hệ CSKH với mã giao dịch để được hỗ trợ.
• Bạn phải nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính mình. VipSport không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người khác.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫. Thời gian xử lý thông thường từ 5–30 phút tùy phương thức.
• Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh danh tính và hoàn thành yêu cầu vòng cược áp dụng (nếu có sử dụng tiền thưởng).
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại VipSport. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của người khác.
• VipSport có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để xác minh nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Tất cả các trò chơi và sảnh cá cược tại VipSport đều được vận hành theo các quy tắc riêng được công bố rõ ràng trong từng game. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu luật chơi trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả game tại VipSport được xác định bởi hệ thống phần mềm của nhà phát hành game đã được kiểm định độc lập. Kết quả là chung cuộc và không thể thay đổi sau khi được xác nhận.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả game, VipSport sẽ xem xét và giải quyết từng trường hợp cụ thể theo chính sách công bằng. Các cược bị ảnh hưởng có thể được hoàn trả.
• Mức cược tối thiểu và tối đa của từng game được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. VipSport có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.
• Kết quả cá cược thể thao phụ thuộc vào kết quả chính thức từ tổ chức thể thao công nhận. Trong các trường hợp tranh chấp kết quả, VipSport sẽ áp dụng quy tắc của nhà cung cấp kèo.

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại VipSport đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia để tránh hiểu nhầm.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi rút. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với x20 vòng cược nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫ trước khi rút phần tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Hầu hết tiền thưởng có thời hạn sử dụng (thường là 7–30 ngày). Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản của chương trình đó quy định khác. Việc tạo tài khoản mới để nhận lại thưởng bị coi là gian lận.
• Quyền từ chối: VipSport có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh khuyến mãi nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng hoặc gian lận hệ thống.

Mọi chi tiết về các chương trình đang diễn ra được cập nhật tại mục Khuyến mãi và Tiền thưởng trên website VipSport.

Khi sử dụng dịch vụ của VipSport, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác để đăng ký tài khoản mới.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hack để can thiệp vào kết quả game hoặc cá cược.
• Cộng tác với dealer, nhà cung cấp phần mềm hoặc nhân viên VipSport để gian lận kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng VipSport cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Lạm dụng lỗi hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật để tạo lợi thế không chính đáng. Bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên CSKH hoặc người chơi khác trong các kênh giao tiếp của VipSport.
• Vi phạm bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào của VipSport.

VipSport cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên server bảo mật.

• Thông tin cá nhân của bạn (họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin tài chính) chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản và cung cấp dịch vụ tại VipSport.
• Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi được sự đồng ý của bạn hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
• Cookie và dữ liệu phiên được sử dụng để cải thiện trải nghiệm sử dụng. Bạn có thể từ chối cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

Chi tiết về chính sách bảo mật được quy định đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật của VipSport.

VipSport đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình một cách lành mạnh.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn sẽ có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa mỗi phiên để kiểm soát chi tiêu theo ý muốn.
• Tự loại trừ tạm thời: Nếu cần nghỉ ngơi, bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Loại trừ vĩnh viễn: Trong trường hợp bạn cảm thấy mình có vấn đề kiểm soát cờ bạc, hãy liên hệ CSKH để yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược.

Tìm hiểu thêm về các chính sách và công cụ hỗ trợ tại trang Chơi game có trách nhiệm.

VipSport cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay không bị gián đoạn trong mọi tình huống.

• Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, VipSport không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, thiệt hại về lợi nhuận hay tổn thất dữ liệu nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Bạn tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. VipSport không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào từ hoạt động cá cược và giải trí trên nền tảng.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật, mất kết nối hoặc lỗi phần mềm bên ngoài tầm kiểm soát của VipSport, chúng tôi sẽ xử lý theo chính sách công bằng nhưng không đảm bảo bồi thường đầy đủ trong mọi tình huống.

Cả người chơi lẫn VipSport đều có quyền chấm dứt mối quan hệ dịch vụ theo các điều kiện sau:

• Người chơi tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH của VipSport. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn về phương thức nạp tiền của bạn trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• VipSport đình chỉ tài khoản: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào.
• Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm, VipSport có quyền giữ lại toàn bộ số dư như một phần của biện pháp xử lý gian lận và bảo vệ hệ thống.

VipSport có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người chơi.

• Mọi thay đổi có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên trang này. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
• Đối với các thay đổi quan trọng (liên quan đến giao dịch tài chính, quyền rút tiền, hoặc chính sách tài khoản), VipSport sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong app ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ VipSport sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.